Retos actuales de rentabilidad a la gestión de los servicios sociales de las instituciones públicas

  • José Larrea Gayarre

Resumen

Instituciones públicas y rentabilidad. Administración versus organizaciones privadas. La rentabilidad de la Administración exige un cambio de una «gestión burocrática» a una gestión «abierta al cliente/usuario». Dificultades/apoyos para el cambio en la Administración a una gestión «abierta al entorno». Modo de realizar el cambio de cultura burocrática a cultura de gestión «empresarial»: participación de todos los implicados en el cambio. Metodología recomendada para el cambio. Dos dimensiones del proceso de cambio: innovación y reforma. Pasos del proceso de cambio. Realización del cambio. Conclusión. Bibliografía.
Publicado
2015-01-29
Cómo citar
Larrea Gayarre, José. 2015. «Retos Actuales De Rentabilidad a La gestión De Los Servicios Sociales De Las Instituciones Públicas». Estudios De Deusto 41 (1), 123-44. https://doi.org/10.18543/ed-41(1)-1993pp123-144.
Sección
Estudios