El Derecho Fundamental de Acceso a la Justicia de los Consumidores

María José Catalán Chamorro

Resumen


El acceso a la justicia es hoy en día un Derecho fundamental reconocido en la Constitución española en el artículo 24 a través del Derecho a la tutela judicial efectiva, así como el derecho a la asistencia justicia gratuita para aquellos que acrediten insuficiencia de recursos para litigar de acuerdo con el artículo 119 de la Constitución española. Sin embargo, estos derechos se desdibujan cuando intentamos reivindicar los derechos de los consumidores. En este trabajo analizamos cómo Cappelletti teorizó, a través de su obra General Report Access to justice, las tres olas básicas para conseguir derribar las barreras que impiden el acceso a la justicia. Esta teoría refleja los pasos seguidos por la Unión Europea para mejorar el acceso a la justicia de los consumidores.

Recibido: 30 octubre 2018
Aceptado: 21 noviembre 2018
Publicación en línea: 27 diciembre 2018


Palabras clave


Acceso a la justicia; Consumidores; Derecho de consumo; ADR y ODR

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DOI: http://dx.doi.org/10.18543/ed-66(2)-2018pp323-346

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